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Análise e Resolução de Problemas
Entidade formadora:
Locais de formação: Lisboa
Carga horária: 14 Horas
Preço: 1ª Inscrição: 695 € + IVA
Nota: Desconto de 15% para Empresas. Mencionar o Código CAT10B2 no acto da inscrição.
Desconto de 35% para Particulares. Mencionar o Código CAT10C2 no acto da inscrição.
Data(s) de início: 14 e 15 de Abril; 24 e 25 de Novembro
Modalidade: Presencial
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Descrição
Saiba como Simplificar Questões Complexas em Situações Geríveis e
Prioritizáveis!
Objectivos
> Compreender a Importância da Análise, Inovação e Criatividade na Resolução de
Problemas.
> Conhecer a Taxonomia da Resolução de Problemas.
> Resolver, total ou parcialmente, Problemas através de Decisões Consistentes e Coerentes com a Especificidade de cada Situação.
> Desenvolver a Capacidade de Avaliação Prévia ao Problema, durante a resolução do
problema e após a resolução do problema.
> Compreender a Importância do Planeamento na Antecipação de Problemas.
Destinatários
Presidentes/ Administradores, Alta Direcção/ Quadros Dirigentes, Directores Gerais/
Gerentes, Directores/ Responsáveis de Departamento, QuadrosMédios/ Superiores,
Chefias Intermédias e Chefes de Projecto.
Programa
1. O Trabalho em Equipa.
- Competências de Dinâmica de Grupos.
- A Eficaz Resolução de Problemas em Equipa.
2. A Análise de Causas.
- Os Desvios da Performance.
- Levantamento de Informação Relevante.
- Relacionar Hipóteses.
- A Técnica de Análise de Desvios.
- A Análise Distintiva e a Análise de Campos de Forças.
3. Resolução Criativa de Problemas.
- A Compreensão da Tarefa.
- A “Decomposição” do Problema.
- Diagnóstico de Dificuldades.
- Reconhecer a Falta de Informação.
- Reconhecer Informação Relevante.
- Criatividade e Inovação.
- Estreitar e separar os Problemas, assegurando a Eficácia.
