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Workshop Resolução e Gestão de Conflitos
Entidade formadora:
Locais de formação: Rua Aval de Cima nº 155
4200 Paranhos Porto
Em frente ao Liceu António Nobre
Próximo do Metro Salgueiros
Carga horária: 4 Horas
Preço: Sem Informação
Data(s) de início: Sem Informação
Modalidade: Presencial
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Descrição
Os conflitos são inerentes às relações sociais, fazendo parte dos processos de interacção social ao lado da cooperação, da competição e da adaptação. Imaginar uma empresa sem conflitos é uma utopia, no entanto, é fundamental que tais situações sejam eficazmente administradas e que contribuam para a obtenção de resultados construtivos que sirvam para o sucesso organizacional. O conflito representa uma fonte de ideias novas, podendo direccionar discussões abertas em torno de diversos assuntos.
Objectivos
• Compreender o conceito de conflito;
• Desenvolver estratégias de gestão de conflitos;
• Entender as diferentes fases da gestão de conflitos;
• Desenvolver a capacidade de negociação num conflito.
Empresários, gestores e chefias que pretendam desenvolver formas de gerir proveitosamente os conflitos nas suas unidades/equipas; Profissionais que trabalhem em equipa e cujas tarefas exijam grande interdependência e coordenação entre os membros; Público em geral com interesse específico na temática.
Destinatários
Empresários, gestores e chefias que pretendam desenvolver formas de gerir proveitosamente os conflitos nas suas unidades/equipas; Profissionais que trabalhem em equipa e cujas tarefas exijam grande interdependência e coordenação entre os membros; Público em geral com interesse específico na temática.
