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Business Communication Skills Workshop
Entidade formadora:
Locais de formação: Centro de formação Audentia
Travessa da Glória, nº6, 2º
1250-118 Lisboa
Carga horária: 8 horas- 1 dia
Preço: 660€
Data(s) de início: 12 de Novembro-Lisboa
Modalidade: presencial
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Descrição
Sem Informação
Objectivos
• Ganhar confiança no estabelecimento de relações com diferentes interlocutores, sejam eles clientes, fornecedores ou colegas de trabalho
• Saber como contribuir para a realização de reuniões eficazes
• Saber como usar competências e técnicas que ajudem a comunicar de forma clara e concisa em diferentes situações empresariais.
• Desenvolver competências que permitam realizar apresentações eficazes
• Falar com maior fluência em Inglês em contexto empresarial
Destinatários
O workshop será ministrado em língua Inglesa e é dirigido a todos os profissionais que pretendam melhorar as suas competências de comunicação e pertencentes a diferentes departamentos, sejam eles de vendas, contabilidade, administração, recursos humanos, engenharia, TIs, marketing ou relações públicas. Os participantes experimentam uma variedade de situações empresariais incluindo divulgação de informação, lidar com clientes, entrevistar, vender, negociar, falar em público e participar em reuniões. Esta é também uma oportunidade para melhorar a forma como se expressam em Inglês em diferentes contextos empresariais para além de aprenderem técnicas de comunicação úteis e comprovadamente eficazes.
Programa
• Introduções
• Apresentar informação
• Interacção e dinâmica em reuniões
• Técnicas de entrevista e escuta activa
• Avaliar desempenhos em reuniões
• Apresentar informação complexa
• Influenciar pessoas
• Expressão emocional e feedback
• Técnicas de negociação
• Desenvolvimento pessoal e resolução de problemas
• Gestão pessoal e gestão de tempo
• Impacto pessoal e consciência social
