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Marca Interna: colaboradores mais produtivos, colaboradores mais satisfeitos
Entidade formadora:
Locais de formação: Centro de Formação Audentia
Travessa da Glória, nº 6, 2º
1250-118 Lisboa
Carga horária: 8 horas- 1 dia
Preço: 660€
Data(s) de início: 08 de Outubro
Modalidade: presencial
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Descrição
Sem Informação
Objectivos
• Conhecer a marca interna e a importância de criar a marca.
• Saber como aproximar a marca do público interno.
• Saber como transmitir a marca interna.
• Capacidade de medir a “saúde” da própria marca.
Destinatários
Directores de Comunicação, de Recursos Humanos, de Comunicação Interna e, em geral, a todos os profissionais que pretendem potenciar o sentido de marca interna da sua empresa.
Programa
• O que é a marca interna
- O que encerra a promessa da marca?
- O que consegue a marca interna?
- Os colaboradores como os principais influenciadores da marca.
• Investigue o posicionamento da marca no público interno
- O caminho para a acção: escutar os colaboradores.
- Técnicas para escutar melhor, as bases e a investigação.
• Transforme a promessa da marca numa experiência
- Defina a marca interna de acordo com a estratégia empresarial.
- Faça uma Proposta de valor para o Colaborador.
- Comunique a sua estratégia de marca.
- Exercício prático. Dinâmica de experiência de marca.
• Caso prático: Como fazer marca interna?
• Posicione a marca interna através da acção
- Convidar os colaboradores a viver a experiência de marca: formação, workshops, comunicação em cascata.
- Marca 2.0: “Todos somos a marca!”
• Avalie a “saúde” da marca interna
- Assegure a sobrevivência da marca no tempo: acções contínuas.
- Indicadores.
- Planificação da marca.
- Rentabilidade da marca interna.
