|
Plano de Comunicação
Entidade formadora:
Locais de formação: Lisboa
Carga horária: 7 Horas
Preço: 1ª Inscrição: 435 € + IVA Nota: Desconto de 15% para Empresas. Mencionar o Código CAT10B2 no acto da inscrição. Desconto de 35% para Particulares. Mencionar o Código CAT10C2 no acto da inscrição
Data(s) de início: 13 de Maio
Modalidade: Presencial
|
|
|
Descrição
Implementar com Eficácia o Plano de Comunicação e melhorar o Relacionamento com o Público-Alvo.
Objectivos
> Conhecer os Desafios da Comunicação e a sua Importância Estratégica na Gestão das Empresas.
> Desenvolver o Planeamento Global da Comunicação na Empresa e conhecer o Papel Específico de cada Ferramenta.
> Melhorar o Controlo e Avaliação da Execução Orçamental e do Calendário do Plano.
> Integrar a Comunicação como Elemento da Estratégia de Negócio.
> Avaliar e Controlar os Resultados e Eficácia do Plano de Comunicação.
Destinatários
Directores/ Responsáveis de Comunicação, Directores/ Responsáveis de Marketing, Gestores de Clientes/ Mercados, Gestores de Produtos/ Marcas e Técnicos de Comunicação/ Marketing.
Programa
I - A Empresa e a Comunicação Global.
1. O que é a Comunicação? - Evolução Conceptual e Desafios Actuais.
2. O Processo e os Contextos de Comunicação: Emissores, Receptores, Mensagens, Meios e Feedbacks.
3. A Comunicação Global da Empresa.
Comunicação de Marketing e Comunicação Corporativa: Comunicação de Produto; Comunicação de Marca; Comunicação sobre a Organização.
II - O Plano de Comunicação.
4. Da Estratégia Global à Estratégia de Comunicação.
Cultura e Contexto Organizacional, Orientação para a Gestão Integrada da Comunicação, Objectivos Globais, Política Global e Definição Estratégica de Comunicação.
5. As Relações Públicas como Função de Direcção.
6. As Ferramentas da Comunicação.
RP e Comunicação Institucional. Publicidade. Promoção de Vendas. Marketing Directo. Marketing Relacional. Marketing na Internet. Patrocínios e Mecenato. Eventos, Feiras e Exposições.
7. Auditoria e Diagnóstico de Comunicação.
Análise da Comunicação da Empresa e identificação dos Principais Problemas/ Objectivos de Comunicação.
8. Objectivos e Alvos da Comunicação.
9. Estratégias de Comunicação: Planeamento Operacional.
10. Orçamentação Global e Repartição pelo Mix da Comunicação.
11. Implementação do Plano de Comunicação e Gestão do Imprevisto.
12. Gestão da Execução do Plano de Comunicação.
A Execução Interna vs Execução Externa e a Relação com Parceiros/ Fornecedores Externos.
13. Avaliação e Controlo de Resultados.
14. Dicas e Conselhos Úteis para uma Implementação e Gestão Eficaz do Plano de Comunicação.
