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GESTÃO DE CONFLITOS
Entidade formadora:
Locais de formação: Euveo
Rua Armindo Costa Azevedo Jr., nº 95
4785 - 099 Trofa
euveo@euveo.pt
www.euveo.pt
Carga horária: 25 HORAS
Preço: Sem Informação
Data(s) de início: 14/05/2012 a 07/06/2012
Modalidade: E-LEARNING
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Descrição
Acreditado pela DGERT.
O curso vai permitir aos formandos dominar diferentes estratégias de prevenção e resolução de conflitos.
Objectivos
Identificar os mecanismos psicológicos associados ao conflito;
Reconhecer a estrutura organizacional como fonte privilegiada dos conflitos;
Aplicar formas de comunicação assertiva;
Seleccionar estratégias de acordo com a situação e a análise prévia.
Destinatários
Profissionais que pretendam melhorar as suas estratégias de prevenção e gestão de conflitos organizacionais e pessoais.
Programa
1. Natureza dos Conflitos;
2. O Conflito nas Organizações;
3. Estratégias para a Gestão de Conflitos.
