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Os Novos Requisitos da Qualidade na Formação
Entidade formadora:
Locais de formação: Lisboa
Carga horária: 7 Horas
Preço: 1ª Inscrição: 435 € + IVA
Nota:
Desconto de 15% para Empresas. Mencionar o Código CAT10B2 no acto da inscrição
Desconto de 35% para Particulares. Mencionar o Código CAT10C2 no acto da inscrição.
Data(s) de início: 05 de Maio
Modalidade: Presencial
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Descrição
Saiba como articular a Formação com o Sistema de Gestão da Qualidade
Objectivos
> Construir um Referencial de Qualidade na Formação de acordo com as Necessidades da Organização.
> Identificar os Requisitos de Certificação das entidades formadoras.
> Identificar os Aspectos mais Pertinentes das Normas ISSO para a Área Formativa.
> Construir um Processo de Candidatura à Certificação pela DSQA/ DGERT.
> Conhecer as Vantagens de ser uma Empresa Certificada
Destinatários
Directores/ Responsáveis de Formação, Responsáveis da Avaliação da Formação, Directores de Recursos Humanos, Técnicos de Formação, Técnicos de Recursos Humanos, Directores Administrativos, Directores Financeiros e Directores Gerais.
Programa
1. A Gestão da Formação: aspectos relevantes para a Qualidade na Formação.
1.1. A Política de Formação na Empresa/ Organização.
1.2. A Missão e a Visão da Formação no Contexto da Empresa/ Organização.
1.3. A Necessidades de Formação do Indivíduo e o Plano de Formação Global.
1.4. Avaliação da Formação e a Utilização dos Resultados.
1.5. Critérios Qualitativos e Quantitativos de Avaliação do Processo de Formação.
1.6. Métodos e Instrumentos dos Processos de Avaliação.
2. A Qualidade na Formação.
2.1. O Conceito de Qualidade aplicado à Formação: a Garantia da Qualidade na Formação.
2.2. A Norma da Qualidade na Gestão da Formação.
2.3. Requisitos para a Certificação das Entidades Formadoras:
2.3.1. Requisitos Prévios.
2.3.2. Referencial de Qualidade (Requisitos de estrutura e organização internas: Recursos Humanos, Espaços e Equipamentos; Requisitos de Processos no desenvolvimento da Formação: Planificação e Gestão da Actividade Formativa, Concepção e desenvolvimento da actividade Formativa, Regras de Funcionamento aplicadas à actividade Formativa, Dossier Técnico Pedagógico, Contratos de Formação e Tratamento de Reclamações; Requisitos de Melhoria Contínua: Análise de Resultados, Acompanhamento Pós-Formação e Melhoria Contínua).
2.4. Como conduzir o Processo de Candidatura à Certificação pela DSQA /DGERT.
2.5. As Vantagens da Certificação.
3. A Regulamentação do Modelo de Certificado de Formação Profissional.
- A Portaria 474/2010 de 8 de Julho.
4. Casos Práticos.
