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Negociação com Fornecedores
Entidade formadora:
Locais de formação: Lisboa e Porto
Carga horária: 7 horas
Preço: 395€ 35% Desconto para Particulares.
Consulte-nos para Descontos de Grupo ou Campanhas em vigor.
Data(s) de início: Lisboa 08.05.2012
Porto 23.04.2012
Modalidade: Presencial
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Descrição
Optimizar a relação com Fornecedores através de Técnicas de Negociação Eficazes.
Destinatários
Responsáveis de Compras, Responsáveis de Logística, Gestores de Stocks, Responsáveis de Aprovisionamentos, Responsáveis de Armazém e Compradores.
Programa
1. Preparar o Processo de Negociação.
- Valorização de Fornecedores: Identificar Condições acordadas e Pontos Fortes e Fracos; Comparar com o Mercado; Identificar Acordos que podem ser Negociados.
- Avaliação da actual Relação: Estabelecer Objectivos a atingir por Acordos existentes que poderão ser Negociados; Identificar Alternativas caso a Negociação não resulte; Obter Informação relevante (Preços, Descontos, Concorrência, etc); Identificar Margens para Negociação de Pontos de Cedência e possibilidade de adicionar elementos.
2. Dinâmica da Negociação.
- Separar as pessoas dos problemas: Percepção, Emoção, Comunicação, Prevenção de Problemas.
- Focar em Interesses e não em posições.
- Criar Opções que adicionem Valor, elevar a Negociação Individual para Negociações Complexas, Procurar Valores Mútuos.
- Utilizar sempre Critérios Positivos e Respostas Efectivas.
- Validar a Informação disponibilizada pelo Fornecedor.
- Saber ouvir, saber quando falar.
3. Conclusão do Processo de Negociação.
- Finalizar a Negociação, confirmando o Acordo e forma de Controlo do seu Cumprimento.
- Estabelecer Bases para Futuras Renegociações de Acordo.
- Mensuração de Poupanças obtidas e de Valor Acrescentado.
4. Relação Pós-Processo de Negociação.
- Monitorização e Acompanhamento das Entregas.
- Inserção de Melhorias Contínuas.
- Despoletar um Novo Processo Negocial.
5. Casos Práticos.
