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Balanced Scorecard
Entidade formadora:
Locais de formação: Carnaxide e Guarda
Carga horária: • 14 horas
• Aconselha-se o conhecimento prévio da Norma ISO 9001
Preço: 250,00€ (isento de IVA) Inscrições | formacao.lisboa@roquegest.com
Data(s) de início: Carnaxide:
• Início | 20 de Outubro
• Conclusão | 21 de Outubro
• Horário | 9.30 – 13.00 / 14.30 – 17.30 horas
Guarda:
• Início | 13 de Outubro
• Conclusão | 14 de Outubro
• Horário | 9.30 – 13.00 / 14.30 – 17.30 horas
Modalidade: Presencial
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Descrição
Enquadramento:
• 90% das empresas falham na execução da sua estratégia
• 75% das equipas de gestão não têm uma proposta de valor clara sobre o que a organização realmente oferece aos seus clientes
• 85% das equipas de gestão gastam menos de uma hora por mês a discutir a estratégia da organização
• 92% das organizações não reportam o desempenho de indicadores estratégicos
• Menos de 5% dos colaboradores de uma organização compreendem a estratégia
• 60% das empresas não relacionam o orçamento com a estratégia
O Balanced Scorecard coloca a estratégia no centro da agenda da gestão. As organizações que usam o Balanced Scorecard alinham, e concentram os seus recursos e vontades na implementação e execução da sua estratégia.
Objectivos
No final desta acção de formação os formandos reconhecerão:
• Para que serve um Balanced Scorecard
• Qual a constituição de um Balanced Scorecard
• O que é uma proposta de valor a oferecer aos clientes
• O que é um mapa da estratégia
• Como se pode relacionar um Balanced Scorecard com a ISO 9001:2008
• Como se pode relacionar um Balanced Scorecard com o investimento nas pessoas
• Quais as etapas de desenvolvimento de um Balanced Scorecard
Destinatários
• Responsáveis por iniciativas de desenvolvimento de Balanced Scorecards
• Responsáveis pela gestão de processos chave para a estratégia de uma organização
• Membros de equipas de projecto/gestão de Balanced Scorecards
Programa
• Origem do conceito Balanced Scorecard
• Propósito de um Balanced Scorecard
• Constituição de um Balanced Scorecard
• A evolução do conceito/uso do Balanced Scorecard
• O Balanced Scorecard como ferramenta de execução da estratégia
• A relação que se pode criar entre o Balanced Scorecard e a ISO 9001:2008
• A relação que se pode criar entre o Balanced Scorecard e a abordagem por processos
• A relação que se pode criar entre o Balanced Scorecard e os investimentos nas pessoas
• Planear o desenvolvimento de um projecto de implementação de um Balanced Scorecard
• Desenvolvimento de um caso prático com oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos
