|
Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008
Entidade formadora:
Locais de formação: Plataforma de e-learning em http://www.infosn.com/formacao/
Acesso 24 horas/dia
Carga horária: 100 horas
Cursos com 100 horas estarão activos durante 3 meses (a contar da data de envio dos dados de acesso à plataforma).
Preço: 300 €
Até ao final da semana temos um desconto especial!!!!
Este curso também se encontra disponível em sessões presenciais.
Para mais informações contacte:
Rua Marcelino Mesquita Lote 11 , Loja 04
2795-134 Linda a Velha
Tlf.: 21 414 33 34
Fax: 21 414 33 40
Mail: formacao.portugal@infosn.com
Data(s) de início: No dia a seguir à inscrição.
Modalidade: Online
|
|
|
Descrição
São cada vez mais as organizações que desejam implementar e manter Sistemas de Gestão da Qualidade segundo a norma internacional ISO 9001:2008. Assim, cada vez mais, os profissionais optam por se formar no mundo da qualidade, e orientar as suas carreiras profissionais para a implementação e manutenção dos Sistemas de Gestão da Qualidade nas organizações.
Objectivos
Compreensão dos requisitos da ISO 9001:2008 e a sua
implementação prática.
Conhecimento dos mecanismos e flexibilidade necessários para
cumprimento dos requisitos da NP EN ISO 9001:2008.
Conhecimento do processo de certificação e os fundamentos
básicos sobre auditorias da qualidade.
Destinatários
Estudantes e profissionais com lacunas no âmbito da Qualidade Empresarial e que desejem adquirir os conhecimentos para implementar e manter um Sistema de Gestão de Qualidade segundo a norma ISO 9001:2008.
Programa
A) REQUISITOS GERAIS
- Requisitos Gerais da ISO 9001:2008
- Requisitos da documentação
B) RESPONSABILIDADE DA GESTÃO
- Compromisso da gestão e focalização no cliente
- Política da Qualidade
- Objectivos da Qualidade
- Responsabilidade, autoridade e comunicação
- Revisão pela gestão
C) GESTÃO DE RECURSOS
- RH e formação
- Infra-estrutura
- Ambiente de trabalho
D) REALIZAÇÃO DO PRODUTO
- Planeamento da realização do produto
- Processos relacionados com o cliente
- Concepção e desenvolvimento
- Compras
- Produção e Fornecimento do Serviço
- Controlo dos equipamentos de monitorização e medição
E) MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA
- Satisfação do cliente
- Auditorias internas
- Acompanhamento e monitorização de processos e produtos
- Análise de produto não-conforme
- Análise de dados
- Melhoria contínua
- Acções correctivas e preventivas
