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Curso Qualidade de Serviço: a Introdução do Lean Services

Qualidade de Serviço: a Introdução do Lean Services
Entidade formadora:

Locais de formação: Sem Informação
Carga horária: 8H
Preço: Sem Informação
Data(s) de início: 10 de Fevereiro uma edição em laboral e outra em pós-laboral
Modalidade: Sem Informação
  
Descrição
O Lean, filosofia aplicada à indústria que tanto a beneficia, está agora a ser aplicada aos serviços com enormes ganhos:

- impulsiona a rentabilidade

- aumenta a capacidade de fornecimento/prestação do serviço

- diminui custos operacionais

- promove a excelência no relacionamento cliente-fornecedor do serviço
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