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WebMarketing Prático e Ferramentas de CRM
Entidade formadora:
Locais de formação: Lisboa/Parque das Nações - Alameda dos Oceanos, nº 142 1º A 1990-502 Lisboa
Carga horária: 21 horas aos Sábados das 9h30 às 17h30
Preço: 626,56 €
Data(s) de início: A Definir
Modalidade: Presencial
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Descrição
Afinal, o que é web marketing? É o nome dado ao conjunto de instrumentos que divulgam e promovem eficientemente a presença ou a existência de uma empresa, profissional, pessoa, ou mesmo uma ideia numa área pré definida ou em toda a rede mundial de computadores interligados – vulgarmente entendida como Internet.
Tendo a disciplina surgido sobretudo com o advento da publicidade online e com o marketing directo via e-mail, cedo viu o seu rol de matérias multiplicar-se e hoje temas como a visibilidade em motores de busca, nas redes sociais ou até mesmo a disponibilidade de conteúdos através de aparelhos móveis são temas tratados pelos profissionais de WebMarketing.
Genericamente, as acções de web marketing podem ser classificadas entre inbound e outbound, sendo que as primeiras compreendem todas as acções realizadas no sentido de despertar a atenção dos prospectos oun potenciais utilizadores para uma marca ou produto, enquanto as segundas permitem-nos proactivamente levar uma mensagem ao utilizador, através dos meios digitais que escolhermos.
O web marketing também pode ser chamado de marketing na web, marketing na internet (embora erradamente), ou ainda e-marketing.
Algumas das técnicas de webmarketing mais comuns incluem:
• Marketing Viral
• Direct e-Marketing
• SEO- Search Engine Optimization
• SEM - Search Engine Marketing
• Mobile Marketing
• Advertainment e Jogos casuais
• SMO – Social Media Optimization
• Web Merchandising
Todas as ferramentas citadas acima são aplicáveis em ambientes organizacionais e já foram testadas por diversas vezes em campanhas nacionais e internacionais. Porque não vem conhecer estes exemplos e alavancar este conhecimento para o seu negócio?
Para mais informações consulte: http://www.companhiapropria.pt/curso.php?id=84&curso/webmarketing-pratico-e-ferramentas-de-crm.html
Objectivos
Capacitar os formandos para planear e implementar uma campanha de webmarketing e fazer o acompanhamento personalizado dos clientes.
Destinatários
Estudantes, Consultores, Empreendedores, Gestores de Sites, Gestores de Marketing e Internacionalização, Gestores de PME’s.
Programa
o Internet e Marketing – Análise de conceitos operacionais
• eBusiness
• eCommerce
• eServices
• eMarketing
o eMarketing-Mix
• Produtos e eProdutos
• Pricing
• Distribuição
o Branding na Web e Marketing de Domínios
• Domínios eficazes e Estratégias de redireccionamento
• Registo de Domínios e Sub-domínios
• Impacto de Domínios no Posicionamento em motores de pesquisa
• Ferramentas Práticas de Registo e Acompanhamento de Domínios
• Case Studies
o Publicidade Online
• Formatos e Regras
• Sistemas de Pricing
• Exemplos de Campanha
• Ferramentas Práticas de Publicidade Online
• Case Studies
o Posicionamento em Motores de Busca
• Posicionamento Gratuito/Natural
• Posicionamento Pago (Adwords, Overture, Espotting)
• Case Study: Google
• Ferramentas Práticas de Posicionamento em Motores de Busca
o eMail Marketing
• Direct eMailing
• Marketing Viral
• Newslettering
• Press Releasing
• Ferramentas Práticas de e-Mail Marketing
• Case Studies
o WebMetrics
• Identificação de Métricas
• Planeamento de Resultados
• Operacionalização do Controle
• Cruzamento de resultados de Campanha
o Business Intelligence e CRM
• Conceitos de BI
• Profiling e Segmentação
• Sistemas de CRM
• Case Studies
• Controle de Métricas Comerciais
