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Assertividade e Gestão de Conflitos
Entidade formadora:
Locais de formação: Nas instalações da Helped Emergency, designadas para o efeito
Carga horária: 16 horas
Preço: 110€ (Isento IVA)
Data(s) de início: 13 de Fevereiro de 2012
Modalidade: Presencial
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Descrição
A comunicação está presente em quase todos os segundos da nossa vida. Saber comunicar de forma eficaz, com os nossos colegas de trabalho, os nossos parentes, amigos ou qualquer outro interlocutor, torna-nos mais adaptados e competentes no relacionamento interpessoal. Uma correcta prevenção e/ou gestão de conflitos permite-nos defender os nossos direitos, assumir as responsabilidades e agilizar os processos comunicacionais de forma a obter ganhos mútuos.
Objectivos
Habilitar os formandos com conhecimentos, teóricos e práticos, que lhes permitam adquirir competências de Comunicação Eficaz e de Gestão de Conflitos.
Destinatários
Pessoas que queiram desenvolver competências de Comunicação Assertiva e de Gestão de Conflitos.
