Curso Workshop Avançado de Secretárias

Conheça as Novas Funções do Secretariado Executivo do Séc. XXI.

>Conheça as Novas Funções do Secretariado Executivo do Séc. XXI.
> Conhecer Estratégias de Apoio à Planificação do Trabalho das Chefias e executar Técnicas de Auto-Gestão de Tarefas.
> Saber como Apoiar a Coordenação e Rentabilizar ao máximo o Trabalho desenvolvido por Equipas.
> Potenciar a Intervenção em situações de incumprimento de Planos de Trabalho.
> Promover a Produtividade.
> Potenciar a Imagem da Empresa através de uma Postura Profissional.

> Secretárias Executivas
> Assistentes de Direcção
> Secretárias de Departamento
> Assistentes de Departamento.

1. O Secretariado de Alto Nível e o Apoio à Direcção.
- Gestão das Tarefas da função de Secretariado.
- Apoio à Organização do Trabalho das Chefias.
- Coordenação do Trabalho desenvolvido por Equipas.
2. Auto-Gestão de Tarefas.
- Descrição de Tarefas.
- Monitorização da Produtividade Actual.
- Análise de Causas da Não-Produtividade.
- Estratégias de Gestão de Tarefas.
- Delineamento de Medidas que promovam a Produtividade.
3. Apoio à Gestão do Trabalho das Chefias: debate de Questões de ordem Ética
e Deontológica.
- Contrato de Apoio do Secretariado à Chefia.
- Qual o limite da Autonomia do Secretariado em relação às Chefias.
- Sugerir, mandar ou induzir? (Estudo de Caso).
4. O Secretariado no Apoio à Coordenação de Trabalhos.
- Elaboração de Planos de Trabalho e Calendarização.
- Fontes de Poder no Secretariado.
- Diferentes Situações, Diferentes Estilos de Coordenação.
- Como solicitar uma Task-force em situações de crise.
- A Intervenção Assertiva em momentos de Gestão Difícil.